Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für heyEDIsign
1. Geltungsbereich
(1) Für alle Bestellungen über unseren Onlineshop heyEDIsign gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Es wird eine Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart.
Verbraucher, im Sinne dieser AGB, ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder in ihrer gewerblichen, noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
Unternehmer, im Sinne dieser AGB, ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäftes in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Für Verträge zur Bereitstellung von digitalen Inhalten gelten die AGB entsprechend, sofern insoweit nicht etwas Abweichendes geregelt ist. Digitale Inhalte, im Sinne der AGB, sind Daten, die in digitaler Form erstellt und bereitgestellt werden.
2. Vertragsabschluss
Der Kaufvertrag kommt zustande mit heyEDIsign, Martina Kühnemann, Hans-Josef-Overbeck-Str. 12, 45770 Marl.
Mit Einstellung des jeweiligen Produkts in unserem Onlineshop unterbreiten wir Ihnen ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages über das Online-Warenkorbsystem zu den in der Artikelbeschreibung angegeben Bedingungen.
Nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.
3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
Die für den Vertragsabschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten in Textform zu.
4. Lieferbedingungen
Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen kommen die Versandkosten. Nähere Informationen zu den Versandkosten erhalten Sie in der Angebotsbeschreibung der jeweiligen Produkte. Die Versandkosten werden im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals mitgeteilt.
Es besteht die Möglichkeit, die Produkte - nach vorheriger Terminabsprache - bei uns abzuholen. Dies muss vor Bestellung abgesprochen werden.
5. Bezahlung
In unserem Shop stehen Ihnen folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:
Kreditkarte
Mit Abgabe der Bestellung geben Sie Ihre Kreditkartendaten an. Nach Ihrer Legitimation als rechtmäßiger Karteninhaber, wird die Zahlungsaktion automatisch durchgeführt und Ihre Karte belastet.
PayPal
Im Bestellprozess werden Sie auf die Website des Onlineanbieters PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns tätigen. Nach Abgabe Ihrer Bestellung im Onlineshop fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungsaktion auf.
Überweisung/Vorkasse
Bei Zahlung per Überweisung erfolgt die Lieferung physischer Ware oder die Bereitstellung digitaler Inhalte ersten nach vollständigem Zahlungseingang auf unserem Konto. Die Bankverbindung wird dem Kunden bei Abschluss der Bestellung angezeigt. Der Vertrag kommt mit dem Zugang der Zahlung bei uns zustande.
6. Lieferung / Bereitstellung
Physische Produkte:
Der Versand erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Die Lieferzeiten werden auf der Website angegeben.
Digitale Produkte (Downloads, PDFs):
Nach Zahlungseingang steht der Download sofort über einen bereitgestellten Link zur Verfügung. Der Kunde ist verantwortlich für die notwendige Hard- und Software zur Nutzung.
7. Nutzungsrechte
Mit Erwerb digitaler Produkte erhält der Kunde ein nicht-exklusives, nicht übertragbares Nutzungsrecht für private Zwecke. Eine kommerzielle Nutzung, Weitergabe oder Vervielfältigung ist ohne ausdrückliche Zustimmung verboten. Urheberrechte bleiben beim Anbieter bzw. Dritten, soweit angegeben.
8. Widerrufsrecht / Ausschluss
Physische Produkte:
Die Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen.
Ausnahmen: Maßgefertigte Produkte oder solche, die individuell auf Kundenwunsch angefertigt werden, sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.
Digitale Inhalte (Downloads, Software, Audio, Video, PDFs):
Das Widerrufsrecht erlischt, sobald der Download oder die Bereitstellung begonnen hat, mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden.
Mischbestellungen (physisch + digital):
Das Widerrufsrecht bleibt für die physische Ware bestehen. Für digitale Inhalte erlischt es mit dem Start des Downloads, sofern zugestimmt.
9. Haftung
Der Verkäufer haftet nur für Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit. Für kleinere Fehler der Produkte, insbesondere bei digitalen Inhalten, wird keine Haftung übernommen, soweit gesetzlich zulässig.
Bei Ausfall oder Problemen durch eigene Hardware/Software des Kunden wird keine Haftung übernommen.
10. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei Mängeln kann der Kunde Nachbesserung oder Ersatzlieferung verlangen.
11. Support / Kontakt
Bei Fragen oder Problemen kontaktieren Sie uns unter: info@heyedisign.com
11. Datenschutz
Ihre Daten werden ausschließlich zur Bestellabwicklung und Kundenbetreuung genutzt.
Weitere Informationen entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung: Datenschutz
12. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.